Studio DOWHA利用規約

この規約は、お客様が当スタジオの予約・仮予約をお申込された時点で効力を発するものとします。

新型コロナウイルスの感染症対策・スタジオでの取り組みについて

Studio DOWHAでは、新型コロナウイルス感染症拡大予防策について正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大のリスク低減の為下記の措置を講じます。お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますが、皆様のご協力をお願い致します。

  1. 従業員の体調管理・衛生管理を強化すると共に、マスク着用・アルコール消毒の徹底をしております。
  2. ご来店の際は、熱がある方や、新型コロナウイルス等の感染者との濃厚接触等の経験があり、感染の可能性を危惧される方は恐縮ですが感染リスク低減のため、来店はなさらないようご配慮をお願い致します。また海外渡航から帰国後14日以内の方も同様の対応とさせていただきます。
  3. スタジオ利用は同室内で比較的長時間過ごされるということもございますので、ご予約者様におかれましては、当日も含め、ご参加者様の体調・状況把握等、お手数をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
  4. スタジオのご利用は、各スタジオ毎に適切な距離を取れる人数を上限としてご利用ください。
  5. 各スタジオにアルコール除菌液を設置しております。スタッフはもちろん、ご利用のお客様にも頻繁な手指のアルコール洗浄をお願いしております。
  6. 撮影スタッフの方はマスク着用して頂くようお願いします。また、演者の方も撮影時以外は極力マスクの着用をお願い致します。
  7. ご利用時、休憩中などには、窓やドアを開け、こまめな換気をしてください。
  8. スタジオ内の消毒や換気を十分に行う為、お客様ご利用後には十分な消毒と、使用時以外は扉を開けての換気を行います。
  9. ドアノブや手すり、電気スイッチ、トイレなどアルコール消毒をしております。

 

新型コロナウィルスに関する予約のキャンセル

  1. 緊急事態宣言発令なしの場合、確定後のキャンセルは通常通りキャンセル料100％をご請求いたします。
  2. 「新型コロナウィルスを警戒し、スタッフが集まらない」「新型コロナウィルスを理由に演者様がキャンセルになった」等の理由でも、緊急事態宣言が発令されていない場合のキャンセルは、キャンセル料100％ご請求いたします。
  3. 緊急事態宣言発令ありの場合、確定予約した日によりキャンセル料の扱いが変わります。
  4. 緊急事態宣言の発令日告知前に確定予約したが、その後緊急事態宣言が発令された場合、キャンセルしてもキャンセル料はご請求いたしません。
  5. 緊急事態宣言の発令日告知後に確定予約した場合は、撮影日が緊急事態宣言中であっても、キャンセルする場合にはキャンセル料は100％ご請求いたします。

 

政府や自治体からの当スタジオ休業要請等発出

政府や自治体から当スタジオへの休業要請等が発出された場合、やむを得ずご予約日が休業日となることがございます

  1. 休業要請等が発出されない限り当スタジオは通常営業を行いますが、万一休業要請等が発出された場合、お客様にご連絡の上ご予約日をキャンセルまたは移動していただくことがございますことをご了承ください。その場合のキャンセル料は発生いたしません。

 

営業時間について

  1. 撮影可能時間（搬出入時間を含む）10:00～20:00時間外での当スタジオのご利用は、予めご相談をいただき、許可した場合のみ可能とさせて頂きます。
  2. 時間延長30分単位で承ります。尚、ご予約時間の前後には他のご予約が入る場合がございますので、延長や時間変更がある場合は予めスタッフまでご相談ください。

 

予約・仮予約・ロケハンについて

  1. 予約または仮予約の申し込みは「予約・仮予約」の予約フォームより必要事項を記入してご予約または仮予約をお願いします。申し込み後に折り返しメールにて確認の連絡をさせて頂きます。
  2. 予約はスタジオ利用予定日の3ヶ月前から可能です。
  3. 同一のお客様が、（昼食時のみ外出したいなどの理由で）1日に複数回予約をされる場合には、前後の予約の間隔は3時間以上とさせていただきます。
  4. 仮予約はお申し込み頂いた日時より7日間キープしておくことが可能です。7日間経過後はキャンセル扱いとなります。当スタジオのご予約キー プ（仮予約）及び決定申込を元に先着順にて受付をさせて頂きます。また、キープいただいた際のスタジオ利用範囲は、原則として決定申込時に利用範囲の変更 （縮小）することは致しかねますので、予めご了承の上、キープ及び決定申込を頂けます様、お願い申し上げます。
  5. 仮予約の時に他の方で本予約の希望があった場合は、本予約優先とさせて頂きますでの仮予約の方には7日間のキープ期間中であっても本予約またはキャンセルの意思決定を頂きます。催促連絡後24時間以内に返答を頂けなかった場合は自動キャンセルとさせて頂きます。
  6. キャンセル料は、ご利用用途によって変わります。
  7. ロケハン・下見については1時間以内でお願いしております。また別のご利用希望が合った場合は下見のお時間またはお日にちの変更をお願いすることもございます。予めご了承くださいませ。

 

撮影スペース・レコーディングご利用の場合

ご利用日の7〜6日前：40％、5〜4日前：60％、3〜2日前：80％、前日・当日：100％が発生いたします。

防音ブースご利用の場合

ご利用の前日当日：100%

また、キャンセル料は本予約確定後に適用となります。

  1. キャンセルは、「お問い合わせ」フォーム・オフィシャルLINEからお願いします。
  2. 予約日当日にご来店なくスタジオの利用がない場合、キャンセル料120%をご請求させていただきます。
  3. 予約日当日の天災等や突発的な事象などによるキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。
  4. キャンセル料金については、キャンセル当日より1週間以内に弊社指定口座に銀行振込でお願いします。

 

折り返しメールについて

  1. 迷惑メール受信設定により、弊社からのメールを受信できていない場合がありますので、折り返しメールがない場合は迷惑メールフォルダーの確認をお願いします。各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。Studio DOWHAからのメールは「info@studio-dowha.com」で届きますので受信出来るように設定してください。
  2. 受付完了後、1営業日以内に弊社よりメールでご連絡させていただきます。弊社からの折り返しメールが無い場合、お手数ですが弊社（03-6820-2828）まで電話にてご連絡ください。

 

問い合わせ・要望について

  1. お問合せ・ご要望については「お問い合せ」のフォーム・オフィシャルLINEからお願いします。

 

当日の入退室について

  1. 予約開始時間より入室・搬入が可能です。
  2. 予約終了時間までに機材搬出、退室（完全撤収）をお願いします。
  3. 予約時間の中には、準備等の時間も含まれております。
  4. 利用した機材に関しては原状復帰をお願いします。
  5. 法人以外の初回利用のお客様は、スタジオ入室時に身分証明書をご提示ください。

 

支払いについて

  1. 料金の支払いは、銀行振込（事前）・クレジットカード（事前・当日）・交通系ICカード（当日）・タッチ決済（当日）・QRコード決済（当日）のいずれかでお支払いをお願いします。
  2. 当日決済でご利用いただける決済方法は以下からご確認ください。
    クレジットカード：VISA /JCB / （ MasterCard / American Express / Diners Club / DISCOVER は対応予定）
    交通系ICカード：suica / Kitaca / PASMO / TOICA / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん
    QRコード決済：PayPay / LINE Pay / WeChat PAY
  3. スタジオ利用料金及びレンタル機材（撮影機材一式）に関しては、予約した終了時刻前にご退出された場合でも、予約時間分の料金を頂戴致します。
  4. 終了時間を15分以上過ぎてしまった場合には、延長料金として30分ごとにご利用用途にそれぞれ定められた延長料金を頂戴いたします。

 

領収証について

  1. ご要望の場合、基本的にはその場でお渡しします。もしくはご希望であれば、利用完了後に電子文書「PDFデータ」をメールにて送信いたします。
  2. 予約フォーム(予約・仮予約)に入力して頂いたメールアドレスにスタジオ利用完了後3日以内に送信いたします。

 

当日のスタジオの利用方法について

  1. スタッフの指示や注意には従ってください。スタッフの指示に従っていただけない場合はご利用を中止していただき、程度によりその後のご利用をお断りさせていただく事がございます。またその際の料金の返金は致しかねます。
  2. 利用前後にスタジオ付近で留まったり、近隣の迷惑や苦情を及ぼす利用方法は禁止します。
  3. 楽器の利用につきましては、ミュート・養生の処置を行って頂きます。万が一、近隣からの苦情等がございます場合には、保障無く撮影を中断して頂く事がございますことを予めご了承下さい。楽器を使用した同録につきましては、内容によってご利用出来兼ねる場合がございます。ご予約の時点で詳細をご相談下さい。他のオフィスが入居されている為、ドラムで音を出して（ミュートを含む）の撮影は不可となっております。エレキドラムとマットの持ち込みありの利用はご予約前に一度お問い合わせください。
  4. 社会規範・公序良俗に反するものや当スタジオおよび第三者の権利を侵害する利用方法、撮影を禁止します。
  5. 在駐するスタッフはスタジオマンではありません。撮影機材のセッティングはお客様自身でお願いします。
  6. スタジオ内、ビルの共用部分は禁煙です。バルコニーでの喫煙は可能です。
  7. ご飲食は指定の場所でお願いします。

撮影スペース：後方ベンチスペース。それ以外の場所でのお飲み物はキャップ付きのお飲み物のみ可能。

防音ブース：キャップ付きの飲み物のみ飲食可能。

ゴミは備え付けのゴミ箱に収まるものは無料、それ以外はお持ち帰りいただくか1袋45リットル/550 円で回収致します。必ず「生ごみ」「燃えるゴミ」「ペットボトル」「缶」「ビン」に分別をしてください。

上記に沿わず、施設が汚れてしまった場合はクリーニング費用を請求します。

  1. 動物類の持ち込みは禁止です。
  2. 火気、水、スモーク、カラーパウダー等の使用は禁止です。またスタッフがスタジオや機材を破損させる可能性があると判断した物の使用を禁止します。
  3. スタジオ利用中に発生したすべての事件・事故・盗難等について、弊社では一切の責任を負いません。
  4. ご利用後の原状復帰と清掃は、利用者にて行ってください。スタジオ防音ブース内の機材、家具備品類は必ず元の場所に戻してください。ご利用終了時に点検を致します。尚、特別に清掃の必要が生じた場合には程度により別途清掃費が発生いたします。

 

白ホリ・スタジオ内について

  1. 撮影スペース内は土足厳禁です。必ず備え付けのスリッパを履いてください。
  2. ロールスクリーン・グリーンマット上で靴を履いてご利用の際には、靴底に養生テープを貼ってご使用ください。
  3. 壁・天井・床およびスタジオの部分にガムテープ類・釘・ネジ類等の使用は禁止です。

同時録音について

  1. 撮影スペースは防音壁になっていますが、完全防音ではありません。近隣の音が入ってくる場合もありますので、予めロケハンをお勧めしております。

インターネット接続について

  1. スタジオ備え付けの無線ルーターから直接LANを引くことはできますが、Studio DOWHAは生配信専用スタジオではないため、撮影当日ネットの速度が落ちたり途切れてしまった等のトラブルが起こった場合、当スタジオでは一切の責任を負いかねますのでその点ご了承の上ご利用ください。また、録音環境に関しましては一つ上の項目「同時録音について」をご確認ください。
  • 回線はすべてのスタジオと事務所全体で1回線となります。
  • WIFI回線速度は参考値として上り100MB、下り100MBですが、当日の速度を保証するものではございません。
  • 生配信でご利用のお客さまはロケハンにて回線速度や録音環境等のご確認をお勧めしております。
  • 撮影当日、ネットの速度低下、ネットの不通等のトラブルにより配信に支障があった場合、当スタジオでは一切の責任を負いかねます。

機材・家具備品・設備について

  1. 利用者の過失による機材・備品・設備の破損は、全額弁償をしていただきます。
    修理が必要と判断した場合、当社指定の業者に修理依頼後、「修理代金全額」と「破損した機材・備品・設備」を修理が完了する間に渡り、全額ご負担していただきます。
  2. 機材・備品・設備はメンテナンスや破損故障などの事情により、ご利用やご用意出来ない場合がございますことをご了承ください。状況につきましてはお手数ですが、事前にご確認下さい。
  3. お客様の不注意により機材・備品・設備等の破損・損傷した場合は賠償金を保障していただきます。なお、その損害により営業が不可能になった場合は休業の日数分の営業補償をしていただきます。

 

その他

  1. お忘れ物の保管はご利用日より1ヵ月です。期間を過ぎたものは処分します。
  2. 不測の火災・盗難・破損・車両事故・人身事故など、当スタジオ内外で発生した使用者の損害に関して当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承の上ご利用下さい。
  3. 上記以外についてご不明な点があればご予約時にご確認下さい。

 

TOP