利用規約 | StudioDOWHA

Studio DOWHA利用規約

※無人プラン利用の際のルールについては、全てが以下の通りではございません。別途無人利用についての規約を最下部に記載いたします。

営業時間について

撮影可能時間（搬出入時間を含む）10:00～20:00時間外での当スタジオのご利用は、予めご相談をいただき、許可した場合のみ可能とさせて頂きます。
時間延長30分単位で承ります。尚、ご予約時間の前後には他のご予約が入る場合がございますので、延長や時間変更がある場合は予めスタッフまでご相談ください。

予約・仮予約・ロケハンについて

予約または仮予約の申し込みは「予約・仮予約」の予約フォームより必要事項を記入してご予約または仮予約をお願いします。申し込み後に折り返しメールにて確認の連絡をさせて頂きます。
予約はスタジオ利用予定日の3ヶ月前から可能です。
同一のお客様が、（昼食時のみ外出したいなどの理由で）1日に複数回予約をされる場合には、前後の予約の間隔は3時間以上とさせていただきます。
仮予約はお申し込み頂いた日時より7日間キープしておくことが可能です。7日間経過後はキャンセル扱いとなります。当スタジオのご予約キープ（仮予約）及び決定申込を元に先着順にて受付をさせて頂きます。また、キープいただいた際のスタジオ利用範囲は、原則として決定申込時に利用範囲の変更（縮小）することは致しかねますので、予めご了承の上、キープ及び決定申込を頂けます様、お願い申し上げます。
仮予約の時に他の方で本予約の希望があった場合は、本予約優先とさせて頂きますでの仮予約の方には7日間のキープ期間中であっても本予約またはキャンセルの意思決定を頂きます。催促連絡後24時間以内に返答を頂けなかった場合は自動キャンセルとさせて頂きます。
キャンセル料は、ご利用用途によって変わります。
ロケハン・下見については1時間以内でお願いしております。また別のご利用希望が合った場合は下見のお時間またはお日にちの変更をお願いすることもございます。予めご了承くださいませ。

撮影スペース・レコーディングご利用の場合

ご利用日の7〜6日前：40％、5〜4日前：60％、3〜2日前：80％、前日・当日：100％が発生いたします。

防音ブースご利用の場合

ご利用の前日当日：100%

また、キャンセル料は本予約確定後に適用となります。

キャンセルは、「お問い合わせ」フォーム・オフィシャルLINEからお願いします。
予約日当日にご来店なくスタジオの利用がない場合、キャンセル料120%をご請求させていただきます。
予約日当日の天災等や突発的な事象などによるキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。
キャンセル料金については、キャンセル当日より1週間以内に弊社指定口座に銀行振込でお願いします。

折り返しメールについて

迷惑メール受信設定により、弊社からのメールを受信できていない場合がありますので、折り返しメールがない場合は迷惑メールフォルダーの確認をお願いします。各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。Studio DOWHAからのメールは「info@studio-dowha.com」で届きますので受信出来るように設定してください。
受付完了後、1営業日以内に弊社よりメールでご連絡させていただきます。弊社からの折り返しメールが無い場合、お手数ですが弊社（03-6820-2828）まで電話にてご連絡ください。

問い合わせ・要望について

お問合せ・ご要望については「お問い合せ」のフォーム・オフィシャルLINEからお願いします。

当日の入退室について

予約開始時間より入室・搬入が可能です。
予約終了時間までに機材搬出、退室（完全撤収）をお願いします。
予約時間の中には、準備等の時間も含まれております。
利用した機材に関しては原状復帰をお願いします。
法人以外の初回利用のお客様は、スタジオ入室時に身分証明書をご提示ください。

支払いについて

料金の支払いは、銀行振込（事前）・クレジットカード（事前・当日）・交通系ICカード（当日）・タッチ決済（当日）・QRコード決済（当日）のいずれかでお支払いをお願いします。
当日決済でご利用いただける決済方法は以下からご確認ください。
クレジットカード：VISA /JCB / （ MasterCard / American Express / Diners Club / DISCOVER は対応予定）
交通系ICカード：suica / Kitaca / PASMO / TOICA / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん
QRコード決済：PayPay / LINE Pay / WeChat PAY
スタジオ利用料金及びレンタル機材（撮影機材一式）に関しては、予約した終了時刻前にご退出された場合でも、予約時間分の料金を頂戴致します。
終了時間を10分以上過ぎてしまった場合には、延長料金として30分ごとにご利用用途にそれぞれ定められた延長料金を頂戴いたします。

領収証について

ご要望の場合、基本的にはその場でお渡しします。もしくはご希望であれば、利用完了後に電子文書「PDFデータ」をメールにて送信いたします。
予約フォーム(予約・仮予約)に入力して頂いたメールアドレスにスタジオ利用完了後3日以内に送信いたします。

当日のスタジオの利用方法について

スタッフの指示や注意には従ってください。スタッフの指示に従っていただけない場合はご利用を中止していただき、程度によりその後のご利用をお断りさせていただく事がございます。またその際の料金の返金は致しかねます。
利用前後にスタジオ付近で留まったり、近隣の迷惑や苦情を及ぼす利用方法は禁止します。
楽器の利用につきましては、ミュート・養生の処置を行って頂きます。万が一、近隣からの苦情等がございます場合には、保障無く撮影を中断して頂く事がございますことを予めご了承下さい。楽器を使用した同録につきましては、内容によってご利用出来兼ねる場合がございます。ご予約の時点で詳細をご相談下さい。他のオフィスが入居されている為、ドラムで音を出して（ミュートを含む）の撮影は不可となっております。エレキドラムとマットの持ち込みありの利用はご予約前に一度お問い合わせください。
社会規範・公序良俗に反するものや当スタジオおよび第三者の権利を侵害する利用方法、撮影を禁止します。
在駐するスタッフはスタジオマンではありません。撮影機材のセッティングはお客様自身でお願いします。
スタジオ内、ビルの共用部分は禁煙です。バルコニーでの喫煙は可能です。
ご飲食は指定の場所でお願いします。
建物の構造上、床面の音が下階へ響きやすくなっております。足音が大きい撮影はご遠慮いただいております。

撮影スペース：後方ベンチスペース。それ以外の場所でのお飲み物はキャップ付きのお飲み物のみ可能。

防音ブース：キャップ付きの飲み物のみ飲食可能。

ゴミは備え付けのゴミ箱に収まるものは無料、それ以外はお持ち帰りいただくか1袋45リットル/550 円で回収致します。必ず「生ごみ」「燃えるゴミ」「ペットボトル」「缶」「ビン」に分別をしてください。

上記に沿わず、施設が汚れてしまった場合はクリーニング費用を請求します。

動物類の持ち込みは禁止です。
火気、水、スモーク、カラーパウダー等の使用は禁止です。またスタッフがスタジオや機材を破損させる可能性があると判断した物の使用を禁止します。
スタジオ利用中に発生したすべての事件・事故・盗難等について、弊社では一切の責任を負いません。
ご利用後の原状復帰と清掃は、利用者にて行ってください。スタジオ防音ブース内の機材、家具備品類は必ず元の場所に戻してください。ご利用終了時に点検を致します。尚、特別に清掃の必要が生じた場合には程度により別途清掃費が発生いたします。

白ホリ・スタジオ内について

撮影スペース内は土足厳禁です。必ず備え付けのスリッパを履いてください。
ロールスクリーン・グリーンマット上で靴を履いてご利用の際には、靴底に養生テープを貼ってご使用ください。
壁・天井・床およびスタジオの部分にガムテープ類・釘・ネジ類等の使用は禁止です。

同時録音について

撮影スペースは防音壁になっていますが、完全防音ではありません。近隣の音が入ってくる場合もありますので、予めロケハンをお勧めしております。

インターネット接続について

スタジオ備え付けの無線ルーターから直接LANを引くことはできますが、Studio DOWHAは生配信専用スタジオではないため、撮影当日ネットの速度が落ちたり途切れてしまった等のトラブルが起こった場合、当スタジオでは一切の責任を負いかねますのでその点ご了承の上ご利用ください。また、録音環境に関しましては一つ上の項目「同時録音について」をご確認ください。

回線はすべてのスタジオと事務所全体で1回線となります。
WIFI回線速度は参考値として上り100MB、下り100MBですが、当日の速度を保証するものではございません。
生配信でご利用のお客さまはロケハンにて回線速度や録音環境等のご確認をお勧めしております。
撮影当日、ネットの速度低下、ネットの不通等のトラブルにより配信に支障があった場合、当スタジオでは一切の責任を負いかねます。

機材・家具備品・設備について

利用者の過失による機材・備品・設備の破損は、全額弁償をしていただきます。
修理が必要と判断した場合、当社指定の業者に修理依頼後、「修理代金全額」と「破損した機材・備品・設備」を修理が完了する間に渡り、全額ご負担していただきます。
機材・備品・設備はメンテナンスや破損故障などの事情により、ご利用やご用意出来ない場合がございますことをご了承ください。状況につきましてはお手数ですが、事前にご確認下さい。
お客様の不注意により機材・備品・設備等の破損・損傷した場合は賠償金を保障していただきます。なお、その損害により営業が不可能になった場合は休業の日数分の営業補償をしていただきます。

その他

お忘れ物の保管はご利用日より1ヵ月です。期間を過ぎたものは処分します。
不測の火災・盗難・破損・車両事故・人身事故など、当スタジオ内外で発生した使用者の損害に関して当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承の上ご利用下さい。
上記以外についてご不明な点があればご予約時にご確認下さい。

【無人プラン利用時の注意事項】

【注意事項】

・無人プランご利用の場合、延長は一切承っておりません。準備・片付けを含め、余裕を持ったお時間でご予約をお願いいたします。なお、滞在時間がご予約終了時間から10分を越えた場合、10分につき延長料金1000円を請求いたします。また次のご予約のお客様へのご迷惑が発生した場合は、損害額を請求いたします。

・無人プランでの背景紙の利用については、基本的に白黒グレーのみとさせていただきます。その他の色をご希望される場合、事前にお知らせ頂ければご用意出来る場合もございますので、お申し付けください。前後のご予約等の都合上ご準備出来ない可能性もございますので、確実に指定のお色味をご希望の方は、通常プランをお選びください。

・当ビルはエレベータはございません。

・トイレの利用については、撮影スペースと反対側にございます。撮影スペースの扉を解錠し、防音室を抜け、突き当たり右にございます。トイレからお戻りの後は、再度施錠をお願いいたします。暗証番号は入場の番号と同じ番号となります。トイレの電気のスイッチはトイレの入り口右側にあるスイッチ一番下段です。切り忘れにご注意ください。

トイレへ行かれる際は、音楽機材含め、その他機材にお手を触れないようにお願いします。万が一お手を触れて破損した場合は、損害額実費を請求させていただきます。

・ダンス利用の場合はご自身で鏡の出し入れをお願いいたします。利用後は元の場所まで収納してください。壁面一面は防音施工をしておりますが、完全防音ではございませんので、スピーカーの音量は、付近のご迷惑にならない音量にてご利用ください。また窓を開けての練習は禁止いたします。

・喫煙についてはベランダに喫煙スペースを設けております。深夜帯では特に騒音にはお気をつけください。利用後は必ず2枚とも窓の戸締りをお願いいたします。

・飲食については、テーブルスペースでのみ可能です。ただし、飲酒・調理・臭いの出る飲食（キムチ・カレー・ラーメン等）は禁止です。

・事故防止の為、酒気帯びでのご利用はお断りしております。

・ゴミは全てお持ち帰りください。ゴミを放置された場合は、処理費用を請求させて頂きます。

・スタジオ内は土足厳禁、当日履いてきた靴でそのまま撮影されるのも禁止です。

衣装靴・新品の靴を履いての撮影は、もちろん問題ございません。必要な場合は、靴底に養生テープなどで裏貼りをしてご着用下さい。

・壁・床・天井及びスタジオ設備には、糊が残るテープ類・釘・ピンなどの使用は禁止です。背景紙へのバミりやテープを貼るなどの行為は、現状復帰出来るもの以外禁止です。修繕の必要がある場合は、修繕費を請求させて頂きます。

・動物、火や水、砂、煙、血のり、スモーク・フォグマシンなどの使用は禁止です。

・楽器演奏・大声を出す行為は禁止です。BGMは常識の範囲内でお願い致します。
他のテナント様から苦情があった場合は、即退場して頂きます。

・占有できるのはスタジオ内のみです。
ビル階段等の共有部分での撮影・荷物を置く・待機するなどの占有行為、携帯電話の使用・大声を出す等の迷惑行為は禁止です。また利用前・利用後のビル付近での待機・雑談等は、付近の方へのご迷惑となりますので、お控えください。
他のテナント様から苦情があった場合、弊社で迷惑行為と判断した場合は、即退場して頂きます。

・無人プランご利用の場合は、スタジオマン・アシスタントスタッフなどは在中しておりません。

・事前・事後のお荷物のお預かりなどは承っておりません。
宅配でのお荷物の搬入は、ご利用日のご利用時間内でご指定頂き、お客様ご自身でお受け取りをお願いいたします。
宅配でのお荷物の搬出は、宅配業者様にご利用日のご利用時間内での集荷をご依頼頂き、お客様ご自身でお渡しをお願い致します。

・動画撮影でのご利用も同料金です。

防音施工はされておりますが、建物横に線路が通っているため、完全防音とはなっておりません。ご希望であれば、ロケハンを承りますので、お問い合わせください。収録は、他のテナント様や近隣の皆様のご迷惑にならない範囲でお願いします。

また、ご内容によりお断りさせて頂く場合がございます。

ムービー撮影・youtube撮影・Live配信・番組収録などの場合は、ご予約の際に予めお知らせ下さい。

【設備・機材・備品】

・スタジオ内にある備品・設備は、壁面にある背景紙以外はご自由にお使い頂けますが、破損した場合は実費を請求させて頂きます。背景紙の交換については、破損の恐れもありますので、ご遠慮いただいております。

・背景紙のご利用後、次回使用できないような過度な汚れ、破れなどが認められた場合、代価費用（ 3000円 / 1m ）を請求させて頂きます。

・当スタジオのご利用料金は、撮影スペースの貸し出しに対しての料金となります。
設備・機材は全て無料レンタルとなっており、定期的なメンテナンスを行ってはおりますが、直前のご利用での消耗・破損などでご利用頂けない場合の撮影への影響に対しては、当スタジオでは一切の責任を負いません。持ち込み機材についてはご自由にお使いください。

【その他の注意事項】

・お忘れ物は、お客様からのご連絡がない場合、1ヶ月限りで処分させて頂きます。

・上記の利用規約がお守り頂けない場合、また、上記以外でも当方が不適切だと判断した場合は、やむなく撮影を中止し、退場して頂く場合がございます。
その場合の返金・利用者様の損害に対する補償は一切できません。また規約をお守りいただけない上で、その他の損害が発生した場合は、ご請求させていただきます。

・当スタジオご利用中の火災・盗難・事故・ケガなど、ご利用に伴う利用者様への全ての責務はレンタルご契約者様が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。
安全管理の徹底・注意喚起を何卒宜しくお願い致します。

・天候、災害、停電、通信設備の不調、その他不測の事態によりサービス提供が困難と判断した場合、ご予約を解除させて頂く場合がございます。
上記サービスの停止に関連してお客様及び第三者に生じた損害について、弊社ではいかなる責任も負いかねますのでご了承下さい。

・当契約書に起因する紛争に関する第一審の専属的な所轄裁判所は、東京地方裁判所とします。